Certification ISO 9001 renouvelée pour 3 ans

En mars 2016, les sociétés Dufour Transports & Manutentions, Cogetrina, Coselog, Dufour Energy, Sama Dufour et Dufour IDF ont passé avec succès l’audit de re-certification ISO 9001 : 2008. Cette certification, obtenue pour la première fois en 2005, a une validité de 3 ans.

Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?

La norme ISO 9001 définit des exigences requises pour la mise en place d'un système de management de la qualité pour les entreprises qui souhaitent :

fournir des produits et services conformes aux exigences du client et à la règlementation en vigueur ;
rechercher de manière constante la satisfaction de leurs clients par l'application efficace du système, en particulier via la mise en œuvre d’un processus d'amélioration continue.

Quels sont les aspects principaux de cette norme ?

• La responsabilité et l’implication de la direction et de la ligne hiérarchique ;
• La gestion des ressources (moyens humains, techniques et organisationnels)
• La mesure, l’analyse et l’amélioration continue.
• La réalisation du service ou du produit, en privilégiant l’orientation client.

Quel intérêt pour le Groupe Dufour ?

Cette certification est l’un des piliers du système de management HSQE du Groupe Dufour, car elle permet de gérer l’ensemble des aspects qui ont un impact direct sur nos activités.